2020年12月8日，紐科倫公司業(yè)務(wù)發(fā)展商葛繼英將印有“服務(wù)周到、精心盡職”的錦旗送至客戶(hù)服務(wù)部副部長(cháng)劉國輝手中，由衷感謝我司客服人員盡職盡責的售后服務(wù)態(tài)度。

　　近日，鄭州中原環(huán)保廚余垃圾處理有限公司在我司早期定購的一臺QZ5T14.525M20M垃圾抓斗起重機，急需更換減速機及聯(lián)軸器，售后服務(wù)人員王建文、陳洪身、孫佑先收到消息后，立即趕赴現場(chǎng)處理問(wèn)題。由于工作地點(diǎn)位于垃圾處理站，待修起重機車(chē)間封閉較嚴，垃圾腐蝕氣味刺鼻，現場(chǎng)作業(yè)壞境惡劣。但他們臨危不亂、積極應對，做好防護、確保安全，克服困難、妥善處理。為盡快恢復起重機的正常使用，最大限度的降低用戶(hù)的損失，他們每天早上7點(diǎn)前準時(shí)到達現場(chǎng)，加班加點(diǎn)，趕工趕期，保質(zhì)保量，時(shí)常忙至很晚才肯離開(kāi)。最終，圓滿(mǎn)完成減速機更換任務(wù)，得到了用戶(hù)的高度稱(chēng)贊、一致認可。

　　在拿著(zhù)這面沉甸甸的錦旗，王建文臉上露出了欣慰笑容，他說(shuō)：“這不僅是對我自己的稱(chēng)贊，也是對我們團隊的肯定、對紐科倫公司的認可；今后我們也會(huì )以此為起點(diǎn)，再接再厲，用更好的服務(wù)質(zhì)量，回饋客戶(hù)、回報企業(yè)、服務(wù)社會(huì )?！?/p>

　　紐科倫公司客戶(hù)服務(wù)部一直秉承“不叫苦、不喊累、不懼難”的工作態(tài)度，堅守崗位、攻堅克難、默默奉獻，他們急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，一心一意為客戶(hù)服務(wù)，工作中不懈怠、搶時(shí)間、重效率、保質(zhì)量，為客戶(hù)送上一次次滿(mǎn)意的答卷，為公司贏(yíng)來(lái)一份份沉甸的榮譽(yù)！