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        News

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        紐科倫公司客服部秉承客戶(hù)至上服務(wù)宗旨為公司再創(chuàng )嘉譽(yù)

        2020-12-17

        Publisher:Nucleon browse:880second

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          紐科倫客服部機械工程師尚有停領(lǐng)取獎牌合影留念

          紐科倫(新鄉)起重機有限公司成立十五年來(lái),客服部一貫秉承、踐行“客戶(hù)至上,創(chuàng )造價(jià)值”的服務(wù)宗旨,為客戶(hù)提供高效、周到的服務(wù),為公司創(chuàng )造無(wú)數嘉譽(yù),為紐科倫的飛速發(fā)展夯實(shí)基本,鋪平道路!

          2020年7月9日下午,上海振華重工港機通用裝備有限公司在作業(yè)過(guò)程中,起重機司機室三角平梁出現故障,無(wú)法使用,隨即與我公司取得聯(lián)系,客服部接到電話(huà)后,急客戶(hù)之所急,立即安排維修人員尚有停趕赴現場(chǎng),處理相關(guān)問(wèn)題。

          10日中午尚工到達現場(chǎng)后,雨水接踵而至,地表溫度高,空氣濕度大,作業(yè)環(huán)境惡劣,施工難度極大,時(shí)間緊任務(wù)重;尚工在做好自身安全防護的同時(shí),冒雨來(lái)到六十七米高空作業(yè)現場(chǎng),臨危不亂,查找原因,排除故障,精準修復,最終經(jīng)過(guò)兩天的努力奮戰,圓滿(mǎn)完成搶修任務(wù)。事后,公司業(yè)務(wù)發(fā)展商林國磊回憶到:當時(shí)在現場(chǎng),客戶(hù)全程關(guān)注,對尚工的精湛技術(shù)和敬業(yè)精神表示贊許,為紐科倫公司的高效服務(wù)點(diǎn)贊!

          7月26日,上海振華重工港機通用裝備有限公司為答謝紐科倫公司售后服務(wù)工作專(zhuān)業(yè)及時(shí)有效,與業(yè)務(wù)發(fā)展商林國磊一道為公司親送獎牌一面,上面寫(xiě)道:紐科倫(新鄉)起重機有限公司售后服務(wù)“技術(shù)精湛、盡職盡責”。

          獎牌雖輕,卻承載著(zhù)沉甸甸的責任和使命;謝語(yǔ)雖少,卻包含著(zhù)用戶(hù)的信賴(lài)和肯定!這面獎牌,詮釋著(zhù)客戶(hù)對紐科倫售后服務(wù)的滿(mǎn)意與感激。今后,客服部仍將一如既往地用更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),把便利帶給客戶(hù),將滿(mǎn)意留給客戶(hù);為自己,為公司創(chuàng )造更大價(jià)值!


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